Project Manager (H/F)

Splio recrute !

À propos

Splio propose aux marketeurs de fidéliser durablement leurs clients, de personnaliser leur communication et de moderniser leur relation client grâce au mobile, à travers une plateforme marketing de fidélisation omnicanale qui combine marketing automation, marketing de fidélisation et Mobile Wallet marketing. Basée à Paris, la société Splio compte 130 collaborateurs, 5 bureaux à travers l’Europe et la Chine, et plus de 500 marques clientes : The Kooples, Le Slip Français, Beauté Privée, Longchamp…

Bon à savoir :

Rejoindre Splio c’est se rallier à une aventure humaine et adhérer à une communauté avec un esprit bien à nous :

  1. En mode start-up : profite de l’aspiration pour accélérer plus encore la dynamique !
  2. En mode international : do you speak Chinese ?
  3. En mode teamwork : au bureau comme sur les terrains de foot !
  4. En mode FoodLover : on ne plaisante pas avec les brookies matin, midi et soir.
  5. En mode Happy Face dans toutes les situations !

Descriptif du poste

Le/la Project Manager définit l’architecture des projets et conduit leur déploiement. Garant(e) de la solution technique, il apporte ses préconisations sur les évolutions de l’offre.

En relation directe avec l’ensemble des équipes locales (Sales, Customer Success Manager, R&D, Support, IT…) les responsabilités du Project Manager sont variées :

Coordonne le développement des projets du kick-off à la clôture

• Assiste les clients et les équipes commerciales dans la définition du besoin fonctionnel et le traduit en spécifications techniques
• Rédige le cahier des charges du projet – budget, délai, planning de développement, analyse de risques…- en relation avec l’IT et le Campaign Team Leader
• Réalise la documentation projet
• Qualifie la qualité des données en entrée des campagnes et lors de la livraison client
• Assure le respect des dates butoir du projet, conformément au budget et aux attentes du client
• Informe le Customer Success Manager et le client sur le suivi de réalisation
• Réalise la clôture du projet

Accompagne les clients

• Gère la relation technique avec le client sur le système d’information et suit son évolution en terme de solutions
• Gère la relation client au quotidien et assure la réaction aux problèmes rencontrés
• Conseille et oriente le client sur les solutions techniques

Participe au développement de l’outil au service du business

• Identifie et conçoit en relation avec l’IT les solutions techniques
• Conduit les étapes de faisabilité (POC) et développe les maquettes sur des fonctionnalités nouvelles
• Participe à la Recherche & Développement sur les nouvelles fonctionnalités techniques pour les services internes et les produits selon les orientations définies
• Mène une veille sur les technologies emailing, web, IT et apporte ses préconisations sur les évolutions des produits et services

Profil recherché

Vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire :

• Vous avez de forts savoir-faires techniques et analytiques dans le domaine de l’informatique (surtout la gestion des bases de données)
• Vous êtes curieux(se) et parfaitement à l'aise avec les nouvelles technologies, le marketing omni-commerce, et le digital marketing.
• Vous êtes à l'aise avec la gestion technique des données et avez une vision fonctionnelle
• Vous savez conduire en toute autonomie les différentes phases de développement d’un projet – de la rédaction des specifications techniques, recette des fonctionnalités à la clôture
• Vous êtes capable d'identifier, documenter et gérer systématiquement le suivi du projet
• Vous aimez travailler en équipe et possédez d’excellentes capacités de communication et êtes proactif(ve)
• Anglais opérationnel indispensable

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75002)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans